Conversas
Atendimento dos agentes da FORSI dentro do Portal, sem abrir outra aba.
Nenhuma mensagem, contato, contador ou status fictício é exibido até a conexão com o serviço de conversas da FORSI ser concluída.
Solicitações
Estrutura preparada para a fila de entrada automática.
Este destino permanece reservado para compatibilidade e futura entrada automática.
Aguarde enquanto atualizamos a fila.
O módulo será habilitado no CLI-6.
Aprovações especiais
Casos de exceção e alçada, sem integrar a passagem normal de análise.
O módulo será habilitado no CLI-7.
Cadastros da organização ativa aparecerão aqui; nenhum dado fictício é utilizado.
Contratos
Estrutura preparada para carteira, cronogramas e saldos.
A carteira será criada no CLI-8.
Agenda financeira
Eventos financeiros operacionais do Portal de Clientes.
A Agenda do Portal será criada no CLI-9.
Liberações e transferências
Fila própria para liberações, conferência e devolução com motivo.
O fluxo será habilitado no CLI-9.
Montando a mesa financeira da organização ativa.
Cobrança
—| ID | Nome | Data | Valor | Devido | Status | Op. | Editar | A | Canal |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando títulos reais… | |||||||||
Recuperação de contato
Carregando fila operacional de ligações.
Cobrança
Estrutura preparada para fila, contatos e promessas.
O módulo será habilitado no CLI-10.
Acordos
Estrutura preparada para proposta, alçada e consolidação.
O módulo será habilitado no CLI-11.
Carteira de Recuperação
Estrutura independente da cobrança diária.
O módulo será habilitado no CLI-12.
Borderôs
Estrutura preparada para seleção e reservas do Portal.
A preparação será habilitada no CLI-14.
Relatórios
Estrutura preparada para indicadores reconciliados.
Os relatórios serão habilitados no CLI-13.
Equipe e permissões
Funcionários, identificação operacional e acessos da empresa ativa.
Ativos 0
| Funcionário | Apelido | Perfil | Acessos | Dashboard | Status | Último acesso | Ações |
|---|
Desativados 0
Usuários sem acesso atual. Você pode reativar o vínculo ou excluí-lo permanentemente desta empresa.
| Funcionário | Apelido | Perfil | Acessos | Dashboard | Status | Último acesso | Ações |
|---|
Linhas
Inventário, identidade, capacidade e saúde das linhas autorizadas pelo TMJ Core.
Parâmetros
Configurações versionadas da organização ativa.
Atalhos das mesas de Cobrança
Referência somente leitura. Os mesmos comandos são reutilizados nas mesas operacionais compatíveis.
Bancos disponíveis
Cadastre somente os bancos em que a organização possui conta. Agência e conta não são necessárias nesta etapa.
Importar / exportar
Ferramenta canônica Excel ↔ Portal Clientes, com jobs persistentes, hashes e aplicação explícita.
Workbook XLSX/XLSM
Escolha o modo antes do upload. A cumulativa preserva a base existente e aplica somente o delta; a clean mantém o fluxo de carga inicial já validado.
Organização → XLSX
Cria um job read-only para o worker canônico gerar snapshot, Canonical Dataset e workbook.
| Job | Fluxo | Estado | Hash | Atualização | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| Abra esta área para carregar os jobs. | |||||
Pendências humanas
Revisões auditáveis que não suspendem Cobrança nem REC.
Exceções humanas
Casos jurídicos, falhas técnicas e manutenção de política.
Auditoria
Área preparada para eventos imutáveis da organização.
Os eventos continuam protegidos pelas regras e Functions existentes.